住小区被物业停水、停电、停暖、停气逼交物业费的,向当地房地产主管部门投诉;自己欠了物业费,物业只能催告、起诉或者申请仲裁
物业不能靠停水、停电、停暖、停气逼你交物业费,遇上了向当地房地产主管部门投诉。物业按约定提供了服务,你不能拿「没用过」当理由不交,欠着不交它可以起诉。擅自多收、重复收的那部分,可以不交,交了能要回来。
不花钱。打电话或者写一份投诉,几十分钟。物业不改、你又要它赔损失的,就得去法院起诉
民法典第九百四十四条写了三层意思。第一层原话是:「物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。」第二层:物业按约定提供了服务,业主不能以「未接受或者无需接受」服务为由拒交。第三层:业主逾期不交,物业可以催告你在合理期限内交。期限到了还不交,物业可以起诉或者申请仲裁。物业管理条例也写明,业主逾期不交物业费,业主委员会要督促你限期交。逾期还不交的,物业服务企业可以向法院起诉。投诉找县级以上地方政府的房地产行政主管部门,条例要求它们及时处理业主的投诉。最高法的司法解释写明,物业擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费的,你可以拿这一点抗辩不交。已经交了的违规费用,可以要求退还
A 有具体数字可查,出处是荟萃分析、大型队列或随机对照试验
全国人大 (2020). 民法典(第九百四十四条;第六百五十四、六百五十六条). spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.sh…;国务院 (2018 第三次修订). 物业管理条例(第五、四十四、四十八、六十四条). flk.npc.gov.cn/detail?id=ff8080816f3cbb3c016f40d…;最高人民法院 (2020). 关于修改《最高人民法院关于在民事审判工作中适用〈中华人民共和国工会法〉若干问题的解释》等二十七件民事类司法解释的决定(法释〔2020〕17 号,第十四项修改物业服务纠纷解释原第五条,条文顺序调整后为第二条:「物业服务人违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。业主请求物业服务人退还其已经收取的违规费用的,人民法院应予支持。」). court.gov.cn/fabu/xiangqing/282621.html
法律禁止的是物业拿停水停电当催物业费的手段。欠的是水费、电费、燃气费本身,情况不同。供电单位催告后你在合理期限内仍不交,可以按国家规定的程序中止供电,要事先通知你。供水、供气、供热参照这条办。条例还规定,供水、供电、供气、供热等单位要向最终用户收费。物业停水停电给你造成了损失、你要它赔的,要去法院起诉。一审普通程序 6 个月起,简易程序 3 个月,律师费一般自己出。租房被房东断水断电逼着搬走的,见第 2 条(断水断电、换锁)。收益定中是凭判断:物业费一年几百到几千元,停暖停水的损失没有统一统计。